よくあるご質問
送料はどのくらいかかりますか
A. 送料は【無料】にしております。
海外発送は可能ですか
A. 海外発送には対応しておりません。国内発送のみとなります。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
A. ご注文・ご入金完了後、7営業日以内で発送しております。
以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください。
・弊社休日、及び休日前の配送営業時間外にご注文頂いた場合
・弊社臨時休業・年末年始・長期休暇中の場合
・配送混雑時、悪天候などによる場合
配送日、配送時間は指定できますか
A. 配送日、配送時間のご指定は承れません。
領収書は発行できますか
A. 領収書が必要な場合は、備考欄にお名前・但し書きを記載の上ご注文ください。
商品発送に合わせ、別途手配いたします。
注文の取り消し、返品はできますか
A.注文の取り消し、返品は一切受け付けておりません。
ギフトラッピングはできますか
A. ギフトラッピングには対応しておりません。
お問い合わせについて
上記以外の案件に関して、ご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
オーダー制作については、作家サイトをご確認ください。
お問い合わせを受付した順に対応を行っておりますので、回答までに2~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
お問い合わせ対応時間 : 12:00~17:00
定休日 : 土・日・祝日・その他不定期
作家サイト(Cani通信):https://cani-tsu.com/