よくあるご質問

送料はどのくらいかかりますか

  A. 送料は【無料】にしております。

海外発送は可能ですか

  A. 海外発送には対応しておりません。国内発送のみとなります。

注文から届くまでどのくらいかかりますか

  A. ご注文・ご入金完了後、7営業日以内で発送しております。

    以下の場合はお届け日が遅れることがございますので、予めご了承ください。
    ・弊社休日、及び休日前の配送営業時間外にご注文頂いた場合
    ・弊社臨時休業・年末年始・長期休暇中の場合
    ・配送混雑時、悪天候などによる場合

配送日、配送時間は指定できますか

  A. 配送日、配送時間のご指定は承れません。

領収書は発行できますか

  A. 領収書が必要な場合は、備考欄にお名前・但し書きを記載の上ご注文ください。
    商品発送に合わせ、別途手配いたします。

注文の取り消し、返品はできますか

  A.注文の取り消し、返品は一切受け付けておりません。

ギフトラッピングはできますか

  A. ギフトラッピングには対応しておりません。

お問い合わせについて

  上記以外の案件に関して、ご質問等がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  オーダー制作については、作家サイトをご確認ください。
  お問い合わせを受付した順に対応を行っておりますので、回答までに2~3営業日ほどお時間をいただく場合がございます。

  お問い合わせ対応時間 : 12:00~17:00

  定休日 : 土・日・祝日・その他不定期

  作家サイト(Cani通信):
https://cani-tsu.com/